斯宾塞·约翰逊的名言“Change is the only constant(唯一不变的是变化本身)”犹如母婴童赛道的成长注脚,贯穿其历史与未来。
从四大红利推动的高速增长,到人口负增长和消费结构变化的危机,再到消费者时代的来临,母婴童赛道经历了无数的潮起潮落。无数创业者在这片蓝海中追寻梦想,但成功者寥寥。唯有那些能认清时势、持续进化的企业,如孩子王,才能在浪潮中屹立不倒。
那么,孩子王持续进化的底层密码究竟是什么呢?
独特的“数智”进化之路
母婴童赛道,如同汹涌的江河,汇聚成7.6万亿元的巨大市场(艾媒咨询数据)。无数的企业在这片市场中竞争,但真正能留下的,是那些在“数智化”上持续进化的企业。
孩子王,从线上电商起家,首创大店模式,其每一步都深深刻着数字化和创新的基因。经过全渠道数字化布局,完成产品、用户、员工、管理等全部生产要素的数字化。如今,孩子王已经进入数据驱动时代,通过会员、商品、服务、门店、员工的数字化,以及数据驱动下的资源自动配置,构建起独特且不可复制的能力。
在线下,孩子王的数字化门店迅速拓展,目前在全国21个省份拥有近1200家数字化直营门店(含乐友),进入200+城市。线上,其渠道扩展同样迅速,拥有9200万+会员,企微私域社群用户数规模也有1000万+。
线上线下,孩子王实现了全面融合,构建起“全渠道+全域+全场景+多业态”的全国零售版图。其独特的“数智”进化之路,为母婴童行业的发展提供了全新的思路。
用智能化打开增长上限
在新生儿出生率持续下滑的背景下,母婴童行业逐渐从增量红利转变为存量竞争。如何深耕存量,实现从流量到留量,成为行业实现数智跃迁的必答题。
孩子王以其独有的“科技力量+人性化服务”能力,既拥有流量,又能留量,为行业提供了应时应景应需的服务。在流量的运维上,通过全天候多场景的精准触达用户,并基于高质量的数据,为千万会员提供更高维、更优质的服务体验。
在留量的经营上,孩子王通过构建差异化的有温度的线下服务体验,与用户建立深度的真实关系,形成强用户关系。育儿顾问、儿童线下互动超级社区、亲子家庭户外生活中心等都是其提供的有温度的体验。
从“流量”到“留量”,全域发展的孩子王已经构建起亲子育儿循环生态链,为行业合作伙伴提供全方位、全场景、深度满足用户本地生活需求的服务,激发城市消费活力。
开启母婴童未来大门
随着AI等智能技术的渗透,母婴童行业正迎来智能化革命。孩子王与阿里深度战略合作,推出KWAI母婴大模型,为B端商户打通线上经营全链路,为C端提供多元化的智能化服务。
在未来的5年里,孩子王将进入千城万店时代,实现全产业链布局,从企业坚实地迈向产业,为千万亲子家庭带去更多爱与欢乐。
以用户为中心,加速数智化步伐,这是孩子王能在变化中持续进化的密码,也是给予行业的启示,更是生态各方的重要机遇。面向未来,母婴童行业正式开启智慧新篇章。